このページの使い方
トップページのFAQと重複する内容もあります。WEB監視パトロールの詳細はサービスページもあわせてご覧ください。料金と範囲はページ上で点検できる明朗会計を徹底しています。
無料相談では、貴院の状況ヒアリングに加え、初回診断でお伺いする観点の一部をお試しいただけます（トップのご案内と同内容）。
サービス全般
対象や実績、相談の入り口についてです。
どのようなクリニックが対象ですか？
整形外科クリニックの集患・Web活用を主な想定としています。分院や複数院をお持ちの場合も、まずはお問い合わせで体制に合わせてご相談ください。
整形外科専門の実績がまだ少ないのですが、大丈夫でしょうか？
整形外科クリニック専門の事例はこれから積み上げていく段階ですが、約20年のシステム開発・Webサービス運用の知見を活かします。新規サービスだからこそ、誠実かつ挑戦的な価格でご提供できると考えています。
開業前でも相談できますか？
可能です。開業前から集患体制を整えることで、開院直後からの新患獲得につながりやすくなります。スケジュールや必要ページの優先順位など、段階的なご提案もいたします。
対応エリアはありますか？
オンラインでのヒアリング・ご連絡が中心のため、日本国内のクリニック様を主な対象としています。詳細はお問い合わせください。
WEB監視パトロール
初回診断・週次チェック・必要時対応の範囲と、実装対応がない点を明確にしています。
WEB監視パトロールでSEOやMEOの実装まで代行してもらえますか？
いいえ。現状把握・診断・改善方針のご提案、口コミ媒体・SNSの週次チェックが中心です。定期のレポート提出は行いません。サイト上の実装作業は、現在ご契約の制作会社様へ依頼いただく前提です。
初回診断（40,000円・税別）は必須ですか？
はい、必須です。お支払い確認後から営業日14日以内に、100項目の評価・制作会社様向けレポート、監視対象となる口コミ媒体（Google ビジネスプロフィール、Caloo（カルー）、病院なび、EPARKクリニック・病院、QLife（キューライフ））への登録までを行います。現状把握なくして監視のみを開始することはできません。
月額の継続監視（30,000円）では、具体的に何をしてもらえますか？
口コミ媒体（Google ビジネスプロフィール、Caloo（カルー）、病院なび、EPARKクリニック・病院、QLife（キューライフ））と、SNS（X（旧 Twitter）、Instagram、TikTok、Facebook）を、それぞれ週に一度チェックします。
定期のレポート提出は行いません。対応が必要と判断した場合にのみ、返信テンプレート案の作成など必要な作業を行い、返信・実際の対応は契約時にすり合わせたとおり、弊社または貴院が行います。運用状況により対象・表記は調整する場合があります。
定期のレポート提出は行いません。対応が必要と判断した場合にのみ、返信テンプレート案の作成など必要な作業を行い、返信・実際の対応は契約時にすり合わせたとおり、弊社または貴院が行います。運用状況により対象・表記は調整する場合があります。
365日24時間の監視ですか？
いいえ。常時監視ではなく、週に一度まとめて各媒体をチェックします。定期のレポート提出は行いません。対応が必要と判断した場合にのみ返信テンプレート案の作成などの作業を行い、実際の投稿は貴院または弊社のいずれで行うかを契約時にすり合わせます。
既存のホームページがあっても、WEB監視パトロールだけ依頼できますか？
可能です。現在の制作会社様がいらっしゃる場合も連携のうえ対応します。既存サイトのまま、口コミ媒体・SNSの週次チェックを行います。定期のレポート提出は行いません。
初回診断後のサイト改善や設定変更は、誰が行いますか？
診断内容をもとに、現在の制作会社様への共有・連携が可能です。弊社ではWEB監視パトロールにおけるサイト上の実装対応は行っておらず、診断・週次チェックと、対応が必要な場合の返信テンプレート案の作成までが対象です。定期のレポート提出は行いません。
他院との比較や、競合の詳細調査は含まれますか？
基本は貴院に紐づく口コミ媒体・SNSの週次チェックです。定期のレポート提出は行いません。競合調査を主目的としたリサーチは、別途ご相談となります。
契約・料金・お問い合わせ
契約の目安と、ご連絡の方法です。
契約期間の目安はありますか？
WEB監視パトロールは6か月からのご契約を想定し、以降は1か月ごとの自動更新です。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
無料相談では何がわかりますか？
貴院のWeb集患の課題のヒアリングと、方向性のすり合わせが中心です。併せて、初回診断でお伺いする観点の一部を無料でお試しいただけます。
見積もりや正式な条件はどこで確定しますか？
本ページやサービス紹介は概要です。正式な範囲・金額・スケジュールは、お問い合わせ・ご商談のうえで書面または合意記録により確定します。
個人情報や院内情報の取り扱いは？
お預かりした情報はサービス提供に必要な範囲で取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。必要に応じてNDA（秘密保持契約）についてもご相談ください。
解決しない場合は
個別の事情に合わせてお答えします。お電話 03-6453-2758（平日 10:00–18:00）、メール、フォームのいずれでも構いません。