整形外科クリニック専門 Web集患診断
【大項目1】ホームページ基本診断（20項目）
1-1. HP存在・基本情報
- ホームページは存在しますか？
- 独自ドメインを使用していますか？
- SSL化（https://）されていますか？
- スマホ対応（レスポンシブデザイン）されていますか？
- ページ表示速度は3秒以内ですか？
1-2. 基本コンテンツ
- クリニック名が分かりやすく表示されていますか？
- 診療科目が明記されていますか？
- 診療時間が分かりやすく掲載されていますか？
- 休診日情報が明記されていますか？
- 電話番号がすぐに見つかりますか？
1-3. アクセス情報
- 住所が正確に記載されていますか？
- Googleマップが埋め込まれていますか？
- 最寄り駅からのアクセス方法が記載されていますか？
- 駐車場情報が記載されていますか？
- バスでのアクセス方法が記載されていますか？
1-4. 予約・問い合わせ導線
- 予約ボタンが目立つ位置にありますか？
- 電話予約の導線は分かりやすいですか？
- Web予約システムは導入されていますか？
- 問い合わせフォームはありますか？
- LINEやその他SNSでの問い合わせ導線はありますか？
【大項目2】利用ツール診断（15項目）
2-1. Googleツール
- Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録していますか？
- Google アナリティクスを導入していますか？
- Google サーチコンソールを導入していますか？
- Googleタグマネージャーを使用していますか？
2-2. 予約・CRMツール
- Web予約システムを使用していますか？
- 予約システムは操作しやすいですか？
- 患者管理システム（電子カルテ等）とHP/予約が連携していますか？
- メール配信システムを使用していますか？
2-3. 更新・管理ツール
- CMS（WordPress等）で更新可能ですか？
- 自院でお知らせを更新できますか？
- ブログ機能はありますか？
- アクセス解析を定期的に確認していますか？
2-4. その他ツール
- チャットボットや自動応答機能はありますか？
- 多言語対応ツールを使用していますか？
- 患者向けアプリを提供していますか？
【大項目3】SEO診断（25項目）
3-1. 基本SEO設定
- タイトルタグに「地域名＋整形外科」が含まれていますか？
- メタディスクリプションは適切に設定されていますか？
- h1タグは適切に使用されていますか？
- 画像にalt属性（代替テキスト）が設定されていますか？
- URL構造は分かりやすいですか？
3-2. コンテンツSEO
- 診療内容ページは充実していますか？
- 各診療内容ごとに個別ページがありますか？（腰痛、膝痛、スポーツ外傷など）
- 症状別のページはありますか？
- よくある質問（FAQ）ページはありますか？
- ブログやコラムを定期的に更新していますか？
3-3. ローカルSEO
- 地域名が適切にコンテンツ内に含まれていますか？
- 地域の目印（駅名、施設名）が記載されていますか？
- 「〇〇市 整形外科」などの地域キーワードが自然に使われていますか？
- 周辺地域の情報も掲載していますか？
- 地域イベント参加などの情報を発信していますか？
3-4. テクニカルSEO
- サイトマップ（sitemap.xml）は作成されていますか？
- robots.txtは適切に設定されていますか？
- 構造化データ（JSON-LD）を使用していますか？
- ページ内リンクは適切に設定されていますか？
- 404エラーページは適切に設定されていますか？
3-5. 検索順位状況
- 「地域名＋整形外科」で検索上位（1〜3位）に表示されますか？
- 「地域名＋整形外科＋症状名」で上位表示されますか？
- 自院名で検索して1位に表示されますか？
- 競合クリニックと比較して順位は上ですか？
- 検索順位を定期的に確認していますか？
【大項目4】MEO診断（20項目）
4-1. Googleビジネスプロフィール基本設定
- Googleビジネスプロフィールのオーナー確認は完了していますか？
- クリニック名は正確に登録されていますか？
- カテゴリは「整形外科」で設定されていますか？
- 住所・電話番号は正確ですか？
- 営業時間（診療時間）は最新情報ですか？
4-2. Googleビジネスプロフィールコンテンツ
- ビジネスの説明文は充実していますか？
- 外観・内観の写真を複数枚登録していますか？
- スタッフや医師の写真を掲載していますか？
- サービス内容（診療内容）を登録していますか？
- 投稿機能（最新情報）を活用していますか？
4-3. 口コミ管理
- 口コミ評価は星3.5以上ですか？
- 口コミ件数は10件以上ありますか？
- 最近の口コミ（3ヶ月以内）がありますか？
- 口コミに返信していますか？
- ネガティブな口コミにも適切に対応していますか？
4-4. MEO順位・アクション
- 「地域名＋整形外科」のマップ検索で上位3件に表示されますか？
- Googleマップ上でのクリック数を把握していますか？
- 電話発信数を把握していますか？
- ルート検索数を把握していますか？
- 競合と比較してアクション数は多いですか？
【大項目5】SNS・口コミ診断（10項目）
5-1. SNS活用
- Instagram、Facebook、X（旧 Twitter）などのSNSアカウントはありますか？
- SNSを定期的に更新していますか（週1回以上）？
- SNSからHPへの導線はありますか？
- フォロワー数は増加傾向ですか？
- SNS投稿でエンゲージメント（いいね、コメント）を獲得していますか？
5-2. 主要医療口コミ媒体（Caloo・病院なび・EPARK・QLife 等）
- Caloo（カルー）、病院なび、EPARKクリニック・病院、QLife（キューライフ）など、患者が参照しやすい医療系口コミ媒体に、抜けなく掲載・登録できていますか？
- 各媒体における口コミ件数・平均評価・直近のコメント傾向を把握し、院内で共有する仕組みはありますか？
- 各媒体に掲載する診療時間・住所・電話・診療科目・写真などの基本情報は、公式サイトの内容と矛盾なく最新ですか？
- ネガティブな口コミや事実と異なる記載に対し、確認・返信の要否や担当（院長・スタッフ・制作会社等）が決まっていますか？
- Google ビジネスプロフィール（マップ・口コミ）での評価対応に加え、これら各媒体を横断して評判の全体像を定期的に点検していますか？
【大項目6】競合・患者導線診断（10項目）
6-1. 競合分析
- 近隣の競合クリニックのHPを確認していますか？
- 競合と比較して自院の強みは明確ですか？
- 競合の検索順位を把握していますか？
- 競合の口コミ状況を把握していますか？
- 競合との差別化ポイントをHPで訴求していますか？
6-2. 患者導線・UX
- トップページから予約まで3クリック以内で到達できますか？
- 患者の悩み（症状）から診療内容へ導線がありますか？
- 初診の方向けの案内ページはありますか？
- 再診の方向けの案内ページはありますか？
- スマホでストレスなく閲覧・予約できますか？
診断結果の活用方法
スコアリング
80点以上（80項目以上該当）：優良
60〜79点：良好（改善余地あり）
40〜59点：要改善
40点未満：抜本的な見直しが必要
優先順位（目安）
緊急度：高 — HP基本診断、MEO基本設定
緊急度：中 — SEO対策、口コミ対応
緊急度：低 — SNS活用、ツール拡充
WEB監視パトロール（月額・税別）で重点的に見る観点の例
初回診断（100項目評価）実施後の継続フェーズでは、定期レポートの提出は行いません。週に一度のチェックのうえ、対応が必要と判断した場合にのみ作業します。
週次チェックの主な対象（例）
口コミ媒体：Google ビジネスプロフィール、Caloo（カルー）、病院なび、EPARKクリニック・病院、QLife（キューライフ）（診断で扱った項目71〜75、86〜90の観点も参照）
SNS：X（旧 Twitter）、Instagram、TikTok、Facebook（項目81〜85）
ネガティブ情報の有無と緊急度の判断
必要時の返信テンプレート案の作成
その他（例）
Google ビジネスプロフィール上の情報更新の有無
貴院に紐づく範囲での競合・周辺情報の変化
公開・改訂：内容は随時見直します。契約条件・運用の詳細はWEB監視パトロールおよびFAQをご確認ください。
最終見直し：2026年
集患 代打｜整形外科